Definition

Conversion rate is an online marketing term expressing the percentage of website users who have performed an action desired by the website’s owner, such as signing up for a newsletter.

Example sentence

WearMe was repeatedly facing very low conversion rates for its marketing campaigns, so the company decided to consult a specialist marketing firm about the problem.

Comment

A conversion rate is calculated as the number of desired actions divided by the total number of users times 100. For example, an email campaign sent to 50,000 recipients triggered 1,000 desired actions (which could have been, for example, clicking on a link). According to the above formula, 1,000 ÷ 50,000 × 100 = 2. The conversion rate of this campaign is thus 2%. This conversion rate would be normal for many websites, as conversion rates are typically in single digits. What exactly is the desired action is defined by the website owner. It can be placing an order, subscribing, filling out a contact form, clicking on a link, or registering. The wording conversion rate can also be encountered in the entirely different context of the foreign exchange market. There it is actually a synonym for the exchange rate, which indicates how much of one currency is needed to buy goods priced in another currency.

Definice

Míra konverze je pojem z online marketingu, který vyjadřuje procento uživatelů webu, které provedlo akci požadovanou provozovatelem, třeba přihlášení se k odběru newsletteru.

Příklad použití ve větě

Firma WearMe se u svých marketingových kampaní opakovaně potýká s velmi nízkou míru konverze, a tak se rozhodla konzultovat problém se specializovanou marketingovou firmou.

Poznámka

Míra konverze (či konverzní poměr) se počítá jako počet požadovaných akcí dělený celkovým počtem uživatelů krát sto. Například emailová kampaň zaslaná 50 000 adresátům vyvolala 1 000 požadovaných akcí (což mohlo být například kliknutí na odkaz). Dle uvedeného vzorce je 1 000 ÷ 50 000 × 100 = 2. Míra konverze této kampaně jsou tedy 2 %. Tato míra konverze by u webových stránek byla běžná, protože se obvykle pohybuje v rámci jednotek. Co přesně je požadovanou akcí si definuje sám provozovatel. Může jít o odeslání objednávky, přihlášení k odběru, vyplnění kontaktního formuláře, kliknutí na odkaz či registrace. Se slovním spojením konverzní poměr se můžeme setkat i ve zcela jiném kontextu v souvislosti s devizovým trhem. Zde jde vlastně o synonymum směnného kurzu, který udává, jaké množství jedné měny je potřeba k nákupu zboží naceněného v jiné měně.

Business Term of the Day

English Editorial Services’ mission is to assist international businesses and organizations of all sizes to communicate clearly, correctly, and persuasively with their business partners and target audiences.

Simply subscribe to receive our Business Term of the Day at no charge to your inbox each business day, with explanation in English and Czech.

Subscribe