Definition

Bait and switch is a deceptive sales tactic that attracts customers by advertising a low price for an item but then attempts to sell them something more expensive.

Example sentence

After I got to the store and was told that TV I’d heard about wasn’t able to connect to any cable box, I realized they were trying to pull off a bait and switch on me.

Comment

Customers are generally baited into a store with offers that seem almost too good to be true. The store then executes a switch by claiming to have run out of the product, demonstrating a defective example, or otherwise trying to push a more expensive variant. Similar tactics are used with services such as plane tickets with an advertised price driven up by fees and taxes only later in the process, in which case it is also known as drip pricing. Bait-and-switch practices are often banned under consumer protection laws, though it may be difficult to prove, for example, that the dealer did not legitimately run out of the item.

Definice

Reklamní návnada je klamavá prodejní taktika, která přitahuje zákazníky propagováním nízké ceny za určitou položku, ale následně se jim pokouší prodat něco dražšího.

Příklad použití ve větě

Když jsem se dostal do obchodu a řekli mi, že ta televize, o které jsem slyšel, nejde připojit k žádnému set-top-boxu, uvědomil jsem si, že se mě snaží utáhnout na reklamní návnadu.

Poznámka

Zákazníci jsou obvykle lákáni do obchodu nabídkami, které vypadají téměř neskutečně. Obchod pak provede výměnu tak, že tvrdí, že jim výrobek došel, předvedením vadného kusu, nebo se jinak snaží prosadit dražší variantu. Obdobné taktiky se používají také u služeb, jako například letenek, kdy je nabízená cena zvyšována poplatky a daněmi později během nákupu. V takovém případě se označuje také jako drip pricing. Praktiky reklamní návnady často zakazují zákony na ochranu spotřebitelů, ačkoli může být obtížné prokázat, že například prodejci opravdu daná položka nedošla.

Business Term of the Day

English Editorial Services’ mission is to assist international businesses and organizations of all sizes to communicate clearly, correctly, and persuasively with their business partners and target audiences.

Simply subscribe to receive our Business Term of the Day at no charge to your inbox each business day, with explanation in English and Czech.

Subscribe